FaleClinica

A recepção nunca fecha.

Uma atendente de IA no WhatsApp da sua clínica: responde na hora, marca consulta, confirma presença e chama a equipe quando precisa.

Testar 7 dias grátis

Escreva como um paciente escreveria.

Outras perguntas comuns:

Primeiro, o paciente chama.

Às 23h47 de um domingo, por texto ou áudio. Ninguém precisa estar de plantão no celular da clínica.

Clínica Sorriso
responde com a FaleClinica
Oi, boa noite! Vocês têm horário pra limpeza essa semana?23:47
  1. Paciente chama
  2. IA agenda
  3. Confirma na véspera
  4. Equipe assume

Confirmação na véspera e no dia, remarcação sem ligação e a vaga oferecida para quem está na lista de espera. O horário vago vira consulta.

Menos cadeira vazia.

Clínica Sorriso
responde com a FaleClinica
Não vou conseguir ir amanhã18:20
Sem problema, Rafael. Cancelei sua consulta das 10h. Quer remarcar? Tenho segunda às 8h30 ou terça às 17h.Seg 8h30Ter 17h18:20
Vaga das 10h oferecida a 2 pacientes da lista de espera

Paciente que manda áudio recebe resposta como qualquer outro. A transcrição fica na conversa, para a equipe ler em vez de ouvir.

Ouve os áudios.

Clínica Sorriso
responde com a FaleClinica
0:14"Oi, queria saber se vocês fazem clareamento e quanto fica, e se dá pra marcar no sábado de manhã."09:41
Fazemos sim! A avaliação para clareamento é R$ 120. Sábado tenho 9h ou 10h30 com o Dr. Henrique. Qual prefere?Sáb 9hSáb 10h3009:41

Dor, urgência, reclamação ou um pedido para falar com gente: a conversa vai para a recepção com aviso no celular e o histórico completo.

Chama a equipe na hora.

Marina Lopes precisa de vocêDor forte e inchaço desde ontem. A IA pausou e passou a conversa.
2 conversas esperando a equipeToque para abrir as conversas.

Quem chega por um anúncio de clique para o WhatsApp fica marcado com o anúncio de origem. Você vê quantos agendaram e quantos compareceram em cada um.

Mostra o anúncio certo.

Origens, últimos 30 dias

AnúncioContatosAgendaramVieram
Clareamento em 1 sessão482117
Implante com avaliação grátis3596
Limpeza + revisão271412

Clareamento trouxe 17 de 35 pacientes atendidos.

Planos a partir de R$ 297 por mês.

Sete dias grátis sem cartão. Depois, assinatura mensal no cartão ou no Pix, sem fidelidade. A conversa com a IA usa créditos que você recarrega pelo painel.

Testar 7 dias grátis

O que as clínicas perguntam.

A IA marca a consulta sozinha ou só responde dúvidas?

Marca. Ela lê a agenda da clínica, oferece os horários livres de cada profissional e grava o agendamento. A recepção vê tudo no painel e pode mudar qualquer coisa.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. Você conecta o número que a clínica já usa, pela API oficial da Meta ou lendo um QR code. Os pacientes continuam falando com o mesmo contato.

E quando o paciente pede para falar com uma pessoa?

A conversa passa para a equipe na hora, com aviso no celular. O mesmo acontece quando a IA percebe urgência, reclamação ou um assunto que não deve resolver sozinha.

Ela entende áudio?

Entende. O áudio é transcrito e respondido como se fosse texto, e a transcrição fica salva na conversa para a equipe ler.

Como ficam os dados dos pacientes na LGPD?

Cada clínica só vê os próprios dados, os segredos ficam cifrados e o paciente pode pedir a exclusão ou a cópia do que foi guardado. Conversas e mídias antigas são apagadas automaticamente depois do prazo de retenção.

Tem fidelidade?

Não. Você testa 7 dias grátis, assina por mês no cartão ou no Pix e cancela quando quiser.

Hoje à noite, alguém atende.

Conecte o WhatsApp da clínica, cadastre os profissionais e os horários. Em poucos minutos a IA já está atendendo.

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